Auto-entrepreneur: 5 STRATÉGIES POUR DÉVELOPPER VOTRE ENTREPRISE

L’exploitation d’une auto-entreprise présente des défis uniques. Contrairement aux autres industries pouvant cibler un public spécifique, vous devez toucher deux marchés distincts tout au long de l’année.

« Comment trouver ses clients et développer son entreprise: »

Pour développer votre auto-entreprise, vous avez besoin de stratégies marketing qui s’adressent aux deux types de clients, tout en vous faisant concurrence sur un marché saturé.

Nous ne prétendons pas qu’il existe une solution unique. La bonne nouvelle est que vous pouvez commencer petit et obtenir toujours d’excellents résultats.

Marketing pour les auto-entrepreneurs: par où commencer?

Le marketing en ligne est le meilleur endroit pour commencer, car il est facile à adapter: vous pouvez atteindre un très large public avec un coût et des efforts moindres. (Par opposition au marketing hors ligne, ce qui peut vous obliger à faire du porte-à-porte, à payer pour du matériel physique et à investir beaucoup de temps.)

Même si vous démarrez tout juste votre auto-entreprise et que vous n’avez aucune expérience du marketing numérique, vous pouvez commencer dès aujourd’huit. 

« Les auto-entrepreneurs que je conseil et développe leurs stratégies déclarent avoir des résultats positif dès le premier mois grâce aux prestations que je fournies ».

Les meilleures stratégies marketing pour toutes les étapes de votre entreprise sont les suivantes:

  1. Revendiquez votre fiche Google Business maintenant
  2. Créer un site Web de plomberie qui convertit
  3. Mettre en place une page Facebook pro
  4. Rassemblez et gérez les avis en ligne
  5. Utiliser des annonces réservées aux appels
  6. Créer un contenu expert en plomberie
  7. Obtenez plus de prospects avec des demandes de travail
  8. Utiliser le service client comme outil de marketing

Nous montrerons comment ces stratégies peuvent aborder le «marché des urgences» et le «marché de la recherche de vos clients» afin que vous puissiez développer tous les aspects de votre auto-entreprise.

Avant de nous lancer dans ces stratégies, établissons quelques notions de base en marketing.

Principes fondamentaux de la commercialisation 

Vous n’avez probablement pas démarré votre auto-entreprise pour rester assis derrière un ordinateur toute la journée et analyser le trafic publicitaire. C’est bon, car le marketing est bien plus que cela!

En fait, vous en savez probablement plus sur le marketing que vous ne le pensez: trouver le nom et le logo de votre entreprise, faire passer le mot à vos amis et à votre famille et demander aux clients existants de vous recommander.

Pour tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing, nous vous suggérons de commencer dès le début: votre marque.

«commencez par vous assurer que votre image de marque est en place»

 “Un logo et un slogan accrocheur. Ensuite, il faut s’assurer que les gens sachent comment vous contacter. Ce sont les choses les plus importantes pour une entreprise. « 

Votre marque est la promesse que vous faites à vos clients. C’est ce qui vous différencie de vos concurrents et la raison pour laquelle les clients vous choisiront plus que l’une des 50 autres entreprises sur Google lorsqu’ils rechercheront une entreprise.

Pour établir la marque de votre entreprise, voyez si vous pouvez facilement répondre à ces questions:

  • Quel service ou offre unique proposez-vous sur le marché? 
  • Dans quoi vous spécialisez-vous ou faites-vous différemment de quiconque dans la région? 
  • Qui est le client idéal que vous essayez d’atteindre?
  • Quelles déclarations, valeurs ou croyances résonnent fortement avec vous et vos clients? 
  • Comment reflétez-vous ces valeurs dans le quotidien de votre entreprise?

Voyez si vous pouvez transformer cette idée en slogan.

Stratégies de marketing de l’auto-entreprise pour répondre à votre marché 

Maintenant que vous avez acquis les bases, commençons par construire votre marketing en ligne afin d’attirer plus de clients.

Dans le cas du marché, l’opportunité est immédiate. Vos futurs clients sont influencés par les meilleurs résultats de recherche Internet, les critiques positives et par quelqu’un qu’ils ont au téléphone tout de suite.

Pour gagner les affaires de ce client, votre objectif marketing n ° 1 est d’être facile à trouver et facile à atteindre. Voici les tactiques de marketing qui auront le plus grand impact:

1. Revendiquez votre fiche Google

Les moteurs de recherche tels que Google sont le premier endroit où les clients des appels d’urgence iront chercher de l’aide. Si vous souhaitez qu’ils vous trouvent, vous devez configurer votre fiche entreprise Google .

La création et la configuration de votre fiche entreprise locale sur google dès maintenant: tout ce dont nous avons besoin est le nom de votre entreprise, son adresse et ses coordonnées.

2. Construisez votre site 

Votre site web clé en main

La deuxième étape consiste à renforcer votre présence en ligne. Un site Web d’aspect professionnel augmentera votre visibilité et votre crédibilité pour vous aider à obtenir plus de clients.

L’astuce consiste à garder votre site Web simple et propre afin que les clients puissent trouver rapidement les informations dont ils ont besoin.

 Voici les éléments essentiels d’un site Web qui convertit:

  • Un nom et un logo professionnels
  • Votre différence de concurrence (également appelé point de vente unique)
  • Votre numéro de téléphone
  • Les lieux que vous desservez
  • Liste des services fournis
  • Un moyen facile de demander du travail
  • Prix et accréditations
  • Photos et / ou témoignages pour garantir votre travail

3. Configurez la page Facebook de votre entreprise 

Une page Facebook professionnelle est un autre moyen de se retrouver rapidement. Parmi toutes les plateformes de médias sociaux, Facebook compte le plus grand nombre d’utilisateurs et les fonctionnalités les plus favorables à la conversion.  

À ce jour, votre présence sur le Web devrait être assez forte, avec une fiche descriptive, un site Web et une page Facebook dans Google.

4. Recueillir et gérer les avis en ligne

Les avis positifs en ligne sont essentiels à la croissance de votre entreprise. Les auto-entrepreneurs avec lesquels nous nous sommes entretenus ont déclaré que 90 à 95% de leur clientèle provenait d’évaluations et d’aiguillages. Après tout, vous entrez chez vos clients ou chez eux, souvent dans des situations désagréables ou stressantes. Avant d’acheter chez vous, ils doivent vous faire confiance.

70% des consommateurs locaux ont confiance en une entreprise après avoir lu moins de 7 avis en ligne . Ne vous découragez donc pas si vous débutez. Voici quelques conseils pour commencer à générer des critiques de haute qualité:

  1. Envoyez un courrier électronique de suivi à vos clients une fois le travail terminé. Vous pouvez leur faire savoir que le travail est terminé et, pendant que vous y êtes, demander des commentaires.
  2. Si les commentaires sont positifs, envoyez une demande polie de commentaire en indiquant un lien vers votre page Google Business ou Facebook. La plupart des gens vont laisser une critique si vous demandez juste!
  3. Essayez d’encourager les clients à ajouter quelques détails plutôt qu’une note de 5 étoiles. Invitez-les à poser des questions telles que «Qu’as-tu le plus aimé du service?» Et «Pourquoi nous recommanderiez-vous à vos amis et à votre famille?»

5. Créez et publiez des annonces 

Mettez-vous à la place de vos clients. Ils n’ont pas le temps de rechercher ou de remplir des formulaires Web. Ils souhaitent parler à une personne réelle qui peut les aider maintenant. Si vous êtes prêt à commencer à faire de la publicité, essayez d’utiliser des campagnes publicitaires en ligne.

Ces annonces s’affichent sur les smartphones, ordinateurs et tablettes des utilisateurs et offrent une fonctionnalité d’appel direct. Il s’agit d’un moyen simple de cibler vos dépenses publicitaires directement auprès du client au moment précis où il a besoin de vos services.

PLOMBIERS: 5 STRATÉGIES POUR DÉVELOPPER VOTRE ENTREPRISE

L’exploitation d’une entreprise de plomberie présente des défis uniques. Contrairement aux autres industries pouvant cibler un public spécifique ou s’appuyer sur des hausses saisonnières, vous devez toucher deux marchés distincts tout au long de l’année.

« Comment trouver ses clients et développer son entreprise: »

  1. Le client pris de panique avec une rupture de tuyau, fuite d’eau ou une autre urgence qui doit trouver un plombier à proximité le plus rapidement possible

  2. Le client chargé de l’entretien courant ou de l’installation, qui prend son temps pour rechercher et comparer les entreprises de plomberie afin de trouver la solution la mieux adaptée à leur projet

Pour développer votre entreprise de plomberie , vous avez besoin de stratégies marketing qui s’adressent aux deux types de clients, tout en vous faisant concurrence sur un marché saturé.

Nous ne prétendons pas qu’il existe une solution unique. La bonne nouvelle est que vous pouvez commencer petit et obtenir toujours d’excellents résultats.

Marketing pour les plombiers: par où commencer?

Le marketing en ligne est le meilleur endroit pour commencer, car il est facile à adapter: vous pouvez atteindre un très large public avec un coût et des efforts moindres. (Par opposition au marketing hors ligne, ce qui peut vous obliger à faire du porte-à-porte, à payer pour du matériel physique et à investir beaucoup de temps.)

Même si vous démarrez tout juste votre entreprise de plomberie et que vous n’avez aucune expérience du marketing numérique, vous pouvez commencer dès aujourd’huit. 

« Les plombiers que je conseil et développe leurs stratégies déclarent avoir des résultats positif dès le premier mois grâce aux prestations que je fournies ».

Les neuf meilleures stratégies marketing pour les plombiers pour toutes les étapes de votre entreprise sont les suivantes:

  1. Revendiquez votre fiche Google Business maintenant
  2. Créer un site Web de plomberie qui convertit
  3. Mettre en place une page Facebook pro
  4. Rassemblez et gérez les avis en ligne
  5. Utiliser des annonces réservées aux appels
  6. Créer un contenu expert en plomberie
  7. Obtenez plus de prospects avec des demandes de travail
  8. Utiliser le service client comme outil de marketing

Nous montrerons comment ces stratégies peuvent aborder le «marché des urgences» et le «marché de la recherche» afin que vous puissiez développer tous les aspects de votre entreprise de plomberie.

Avant de nous lancer dans ces stratégies, établissons quelques notions de base en marketing chez les plombiers

Principes fondamentaux de la commercialisation des plombiers

Vous n’avez probablement pas démarré votre entreprise de plomberie pour rester assis derrière un ordinateur toute la journée et analyser le trafic publicitaire. C’est bon, car le marketing est bien plus que cela!

En fait, vous en savez probablement plus sur le marketing que vous ne le pensez: trouver le nom et le logo de votre entreprise de plomberie, faire passer le mot à vos amis et à votre famille et demander aux clients existants de vous recommander des clients sont des pratiques marketing bien établies.

Pour tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing, nous vous suggérons de commencer dès le début: votre marque.

«commencez par vous assurer que votre image de marque est en place»

 “Un logo et un slogan accrocheur. Ensuite, il faut s’assurer que les gens sachent comment vous contacter. Ce sont les choses les plus importantes pour une entreprise. « 

Votre marque est la promesse que vous faites à vos clients. C’est ce qui vous différencie de vos concurrents et la raison pour laquelle les clients vous choisiront plus que l’une des 50 autres entreprises sur Google lorsqu’ils «placent un plombier près de moi».

Pour établir la marque de votre entreprise de plomberie, voyez si vous pouvez facilement répondre à ces questions:

  • Quel service ou offre unique proposez-vous sur le marché? 
  • Dans quoi vous spécialisez-vous ou faites-vous différemment de quiconque dans la région? (Par exemple, vous pouvez offrir un service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 dans un quartier mal desservi, ou avoir plus de techniciens sur appel que tout concurrent.)
  • Qui est le client idéal que vous essayez d’atteindre?
  • Quelles déclarations, valeurs ou croyances résonnent fortement avec vous et vos clients? 
  • Comment reflétez-vous ces valeurs dans le quotidien de votre entreprise?

Voyez si vous pouvez transformer cette idée en slogan.

Stratégies de marketing de la plomberie pour répondre à votre marché 

Maintenant que vous avez acquis les bases, commençons par construire votre marketing en ligne afin d’attirer plus de clients.

Dans le cas du marché d’urgence, l’opportunité est immédiate. Qu’il s’agisse d’une canalisation d’éclatement, d’une conduite d’eau brisée ou d’un refoulement d’égout, votre client recherche le plombier le plus proche et réputé qui peut s’y rendre rapidement. Ils sont influencés par les meilleurs résultats de recherche Internet, les critiques positives et par quelqu’un qu’ils ont au téléphone tout de suite.

Pour gagner les affaires de ce client, votre objectif marketing n ° 1 est d’être facile à trouver et facile à atteindre. Voici les tactiques de marketing qui auront le plus grand impact:

1. Revendiquez votre fiche Google Business

Les moteurs de recherche tels que Google sont le premier endroit où les clients des appels d’urgence iront chercher de l’aide. Si vous souhaitez qu’ils vous trouvent, vous devez configurer votre fiche entreprise Google .

La création et la configuration de votre fiche entreprise locale sur google dès maintenant: tout ce dont nous avons besoin est le nom de votre entreprise, son adresse et ses coordonnées.

2. Construisez votre site de plomberie

Votre site web clé en main

La deuxième étape consiste à renforcer votre présence en ligne. Un site Web d’aspect professionnel augmentera votre visibilité et votre crédibilité pour vous aider à obtenir plus de clients.

L’astuce consiste à garder votre site Web de plomberie simple et propre afin que les clients puissent trouver rapidement les informations dont ils ont besoin. Voici les éléments essentiels d’un site Web de plomberie qui convertit:

  • Un nom et un logo professionnels
  • Votre différence de concurrence (également appelé point de vente unique)
  • Votre numéro de téléphone
  • Les lieux que vous desservez
  • Liste des services fournis
  • Un moyen facile de demander du travail
  • Prix et accréditations
  • Photos et / ou témoignages pour garantir votre travail

3. Configurez la page Facebook de votre entreprise de plomberie

Une page Facebook professionnelle est un autre moyen de se retrouver rapidement. Parmi toutes les plateformes de médias sociaux, Facebook compte le plus grand nombre d’utilisateurs et les fonctionnalités les plus favorables à la conversion. De plus, c’est gratuit et facile à configurer. Voici comment optimiser votre page Facebook d’entreprise de plomberie pour obtenir plus de prospects.

À ce jour, votre présence sur le Web devrait être assez forte, avec une fiche descriptive, un site Web et une page Facebook dans Google Business. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’optimisation des moteurs de recherche, consultez notre guide sur les recherches dans Google , qui regorge d’excellents exemples d’entreprises de plomberie comme le vôtre.

4. Recueillir et gérer les avis en ligne

Les avis positifs en ligne sont essentiels à la croissance de votre entreprise de plomberie. Les plombiers avec lesquels nous nous sommes entretenus ont déclaré que 90 à 95% de leur clientèle provenait d’évaluations et d’aiguillages. Après tout, vous entrez chez vos clients ou chez eux, souvent dans des situations désagréables ou stressantes. Avant d’acheter chez vous, ils doivent vous faire confiance.

70% des consommateurs locaux ont confiance en une entreprise après avoir lu moins de 7 avis en ligne . Ne vous découragez donc pas si vous débutez. Voici quelques conseils pour commencer à générer des critiques de haute qualité:

  1. Envoyez un courrier électronique de suivi à vos clients une fois le travail terminé. Vous pouvez leur faire savoir que le travail est terminé et, pendant que vous y êtes, demander des commentaires.
  2. Si les commentaires sont positifs, envoyez une demande polie de commentaire en indiquant un lien vers votre page Google Business ou Facebook. La plupart des gens vont laisser une critique si vous demandez juste!
  3. Essayez d’encourager les clients à ajouter quelques détails plutôt qu’une note de 5 étoiles. Invitez-les à poser des questions telles que «Qu’as-tu le plus aimé du service?» Et «Pourquoi nous recommanderiez-vous à vos amis et à votre famille?»

 

5. Créez et publiez des annonces 

Mettez-vous à la place de vos clients. Ils n’ont pas le temps de rechercher ou de remplir des formulaires Web. Ils souhaitent parler à une personne réelle qui peut les aider maintenant. Si vous êtes prêt à commencer à faire de la publicité, essayez d’utiliser des campagnes publicitaires en ligne.

Ces annonces s’affichent sur les smartphones, ordinateurs et tablettes des utilisateurs et offrent une fonctionnalité d’appel direct. Il s’agit d’un moyen simple de cibler vos dépenses publicitaires directement auprès du client au moment précis où il a besoin de vos services.

10 conseils pour démarrer votre propre entreprise de coiffure et de beauté

Il y a beaucoup à penser lors du démarrage de votre propre salon de coiffure / beauté ou salon de coiffure. Cela demande beaucoup de travail et de planification, mais c’est aussi très enrichissant et très amusant.

Cet article couvre:

  • Le business plan
  • Finances et budgétisation
  • Type de commerce
  • Choix du personnel
  • Assurance
  • Choisir un nom d’entreprise
  • Services, tarifs et produits
  • Faire face à la concurrence
  • Les clients
  • Marketing et relations publiques
  • Obtenir de l’aide
  • Liste de contrôle

Voici dix points à prendre en compte lors du démarrage d’une entreprise:

1. Plan d’affaires

D’abord, vous avez besoin d’un plan d’affaires. il est inutile d’essayer de créer une entreprise de salon de coiffure ou de barbier sans perdre de temps en planification. Vous aurez besoin d’un plan pour la mise en place immédiate, puis pour la première année, les trois premières années et les cinq premières années. Votre plan d’affaires doit être complet et doit être revu chaque année. Un plan d’entreprise est essentiel si vous avez besoin d’emprunter de l’argent, mais il vous rappelle également vos objectifs et tout ce que vous avez accompli jusqu’à présent. 

«Créez un plan d’entreprise et respectez-le»

«De cette façon, vous pouvez budgétiser vos actions, vos salaires et d’autres dépenses avec une voie claire tout en évitant les difficultés financières.

«L’emplacement est essentiel et doit être adapté à votre modèle d’entreprise. Avec les meilleurs emplacements, les frais généraux sont élevés, vous devez donc avoir une vision réaliste de ce que vous voulez atteindre. ”

«Ne laissez pas votre cœur régner sur votre tête lorsqu’il s’agit de choisir un salon de coiffure ou une institut de beauté». 

« L’emplacement est tout aussi important que le bâtiment. » 

Quelques facteurs clés à surveiller, notamment:

• la fréquentation.
• Les concurrents dans la région.
• Parking.
• des liaisons de transport

2. Finances et budgétisation

Avez-vous besoin d’un prêt pour votre nouveau salon ou salon de coiffure? Si oui, comment allez-vous le rembourser? Assurez-vous de connaître les conditions du prêt et quels seront vos paiements d’intérêts.

Quel équipement avez-vous déjà? Qu’avez-vous besoin d’acheter? Vous devrez prendre en compte les coûts d’équipement lors de l’établissement des prévisions de trésorerie .

Créez un compte bancaire. Déterminez les types de paiement que vous allez utiliser (espèces, cartes de débit, cartes de crédit?) Et comment vous enregistrerez vos transactions. 

 Pensez à employer un comptable – ils peuvent être inestimables. Configurez un livre de caisse pour les revenus et les dépenses quotidiens afin de disposer d’un enregistrement précis des entrées et des sorties. Assurez-vous de conserver tous vos reçus.

« Connaissez votre comptable » “Et avoir des réunions régulières avec eux. Assurez-vous de bien comprendre tout ce que votre comptable et votre banque vous disent. Votre comptable vous fera économiser de l’argent à long terme – mais n’ayez pas peur de changer de comptable si vous ne vous entendez pas avec eux.

3. Type d’entreprise

Serez-vous un commerçant individuel, une société à responsabilité limitée ou un partenariat?

Il est facile de s’établir en tant que commerçant unique, mais vous serez personnellement responsable des dettes de votre entreprise.

Si vous dirigez une société à responsabilité limitée, vos finances personnelles resteront séparées.

Si vous souhaitez vous lancer en affaires avec d’autres personnes, un partenariat est le moyen le plus simple de le faire.

4. Choix du personnel du salon

«Lorsque vous choisissez votre équipe, assurez-vous d’employer des personnes partageant les mêmes idées avec lesquelles vous pouvez construire une solide relation de travail»

 «Commencez petit et construisez votre équipe à mesure que le salon grandit de manière organique. Une bonne façade est un rôle extrêmement important et peut contribuer au succès de votre entreprise. ”

5. Assurance pour les entreprises

Il est essentiel de souscrire une assurance adéquate pour protéger vos clients, vos employés, vous-même et votre entreprise. N’oubliez pas: la loi stipule que vous devez souscrire une assurance responsabilité civile dès que vous employez quelqu’un.

6. Nommer votre salon ou salon de coiffure

Quel sera le nom de votre entreprise? Lorsque vous choisissez un nom pour votre salon de coiffure ou votre salon de coiffure, une bonne première étape consiste à s’assurer qu’aucune autre entreprise n’a déjà pris ce nom.

C’est une bonne idée de rendre le nom de votre entreprise original et mémorable. Un nom commençant par l’une des premières lettres de l’alphabet signifie qu’il sera répertorié plus haut dans les répertoires. (Toutefois, cela ne fera aucune différence dans votre classement sur Google.)

7. Services, prix et produits

Quels services votre salon ou barbier offrira-t-il? Allez-vous vous spécialiser pour que votre entreprise se démarque de la concurrence? Ou proposerez-vous une large gamme de services, de traitements et de produits de vente au détail?

Comment allez-vous tarifer vos services? Vérifiez auprès de vos concurrents les services qu’ils proposent et collectez les listes de prix auprès des salons de coiffure ou des salons de coiffure locaux. Il sera probablement préférable d’offrir des prix similaires – mais assurez-vous toujours de ne pas réduire vos marges trop bien. Vous devez connaître le coût pour vous afin de pouvoir fixer des prix rentables.

Quels produits allez-vous utiliser? Allez-vous investir dans des marques connues et coûteuses ou commencer avec des produits de bonne qualité chez les grossistes? Allez-vous stocker des articles au détail ou fournir des services uniquement? Le commerce de détail augmentera votre chiffre d’affaires, mais c’est bien sûr de l’argent «mort», car vous devez acheter des actions dès le départ. Il peut être judicieux de stocker une petite quantité de produits de détail afin de les fidéliser et d’accroître leurs bénéfices.

8. Concurrents

Qui est votre concurrence? Il est très important d’être commercialement conscient. Assurez-vous de connaître les services, produits, promotions, offres, nouveaux traitements et techniques de vos concurrents. Tenez-vous également au courant des nouvelles tendances de l’industrie de la beauté, de la coiffure et du barbier. Assurez-vous de disposer d’un «point de vente unique» qui distingue votre salon de vos concurrents. 

9. Clients coiffure et beauté

Qui seront vos clients? Vous visez un marché ou un groupe d’âge? Des clients locaux seulement ou plus loin? Voulez-vous une clientèle plus jeune? Élèves? Une clientèle plus mature? Vous devrez le savoir pour pouvoir organiser votre marketing et votre publicité.

10. Marketing et relations publiques

Comment allez-vous attirer des clients? Où allez-vous annoncer? Journaux, dépliants, magazines locaux, médias sociaux? Assurez-vous de disposer d’un plan marketing pour les 12 premiers mois et examinez-le l’année suivante pour voir ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné. Une publicité et un marketing efficaces sont essentiels pour vous aider à créer votre image de marque et à faire connaître votre entreprise.

7 excellentes façons d’obtenir de nouveaux clients pour son entreprise

Construire une liste de clients en bonne santé peut sembler une tâche accablante. Essayez ces 7 étapes pour obtenir plus de clients pour votre entreprise.

En tant que propriétaire d’entreprise, vous êtes sans aucun doute profondément conscient que votre clientèle est la pierre angulaire de votre entreprise. Un flux constant de nouveaux clients vous permet de développer votre activité et de réaliser votre vision d’entreprise.

Il s’avère qu’une approche en sept étapes convient le mieux pour attirer de nouveaux clients.

1. Identifiez votre client idéal

Il est plus facile de rechercher des clients si vous connaissez le type de consommateurs que vous recherchez. Sans un composite de votre client idéal, vous ne sauriez probablement pas par où commencer.

« Vous avez une idée claire de qui vous ciblez »

 « Réfléchissez à ce qui rend ces gens heureux, tristes, effrayés, soulagés »

 « Réfléchissez à la façon dont vous pouvez leur rendre la vie un peu plus facile. »

Concentrez-vous sur votre client idéal et évitez de faire de grandes déclarations sur le marché cible, telles que toutes les femmes, tous les hommes ou tous les baby-boomers. Peu de produits intéressent ce vaste groupe de personnes et une surévaluation de votre marché vous empêchera de développer des stratégies ciblées viables pour attirer les clients.

2. Découvrez où vit votre client

Avec vos clients ciblés en tête, « identifiez les endroits où ils sont susceptibles de se trouver (médias, en ligne, hors ligne, courrier, etc.), puis créez des messages à leur intention ».

Le type de clientèle que vous recherchez dépendra de la nature de votre entreprise. Certains bons sites en ligne incluent des forums et des pages de médias sociaux, y compris les vôtres et ceux d’entreprises similaires ou complémentaires. Hors ligne, vous pouvez rencontrer de nombreux clients potentiels lors de conférences et de conventions dans votre secteur.

3. Connaissez votre entreprise à l’intérieur et à l’extérieur

Bien comprendre votre secteur et bien connaître votre produit ou service est essentiel pour attirer des clients intéressés. Lorsque vous connaissez votre produit en amont et en aval, ce fait apparaît. Les personnes qui seraient intéressées par vos offres peuvent voir votre niveau de connaissance et demanderont votre aide.

4. Positionnez-vous comme réponse

Donnez à vos clients potentiels une bonne raison de faire appel à vos services. C’est la première étape pour en faire des clients fidèles.

«Offrez de la valeur et établissez-vous comme ayant une compréhension en profondeur des problèmes qu’ils cherchent à résoudre»

 À partir de tout cela, vous allez commencer à attirer un public suivant et, tant que vous avez une configuration d’entonnoir des ventes structurée, vous serez en mesure de convertir les abonnés / fans en clients payants. « 

5. Essayez le marketing par réponse directe

  • La meilleure solution pour toucher les clients est d’utiliser des tactiques pour les encourager à effectuer certaines tâches spécifiques, telles que la demande d’informations supplémentaires.
  • Créez des messages destinés à votre marché cible. 
  • «Apprenez à créer des publicités qui attirent vos clients idéaux. 
  • Apprenez tout ce que vous pouvez sur les pratiques de communication par réponse directe, car elles vous apprendront à vous concentrer sur les résultats qui importent. 
  • Créez des messages convaincants expliquant à votre public idéal pourquoi il serait idiot de ne pas travailler avec vous.
  •  Montrez-leur que vous comprenez leur douleur et que vous pouvez la faire partir plus rapidement et à moindre coût que ce qu’ils auraient pu sans vous. ”

6. Construire des partenariats

Faire équipe avec des entreprises offrant des services complémentaires vous offre la possibilité de tirer parti de la synergie, ce qui peut s’avérer très efficace pour créer une entreprise. Par exemple, si vous avez une entreprise spécialisée dans la coiffure, envisagez de vous associer à une esthéticienne.

En fin de compte, entretenir des relations, soit avec d’autres propriétaires d’entreprise, soit avec des clients, vous aide à créer une base de clientèle. «Concentrez-vous sur l’établissement de relations humaines. Plus vos relations seront solides, plus vos clients seront susceptibles de parler de vous à leurs amis. Et plus ils seront susceptibles de revenir. « 

7. Suivi

Après vos efforts pour créer des affaires, n’oubliez pas de boucler la boucle. «N’oubliez pas de définir les tâches de suivi  et d’exécuter votre plan. Tant de pistes et de conversations intéressantes sont perdues parce que vous oubliez de suivre ». Cette simple étape ne manquera pas de faire grandir votre clientèle

Comment faire connaître son auto-micro entreprise ?

 

Comment faire connaître son entreprise rapidement ? Quels sont les moyens les plus efficaces et les moins coûteux pour communiquer auprès de ses clients potentiels ?

Se faire connaître est l’objectif numéro 1 du créateur ou du chef d’entreprise. L’enjeu est particulièrement important pour les très petites entreprises qui n’ont pas les moyens d’imposer leur image au grand public.

Le créateur d’entreprise devra piocher dans la “boîte à outils communication” et faire preuve de bon sens ainsi que de créativité pour attirer l’attention. Le choix du logo, des couleurs et des mots-clés sont essentiels.

 

Cet article présente les outils de communication de l’entreprise, classés en 4 grandes catégories :

  • La communication grand public,
  • La communication sur internet,
  • Le marketing direct,
  • L’événementiel et les relations presse.

Positionnez votre entreprise dans les Premiers Résultats des Moteurs de Recherche Google

Des résultats positifs pour votre activité dès le premier mois

 Comment faire connaître son entreprise à travers la communication grand public. ( et comme tout le monde 🙄 )

Comment faire connaître son entreprise et susciter l’intérêt ? 

 Il s’agit de communiquer autour de l’existence de l’entreprise elle-même et de son offre, par des moyens traditionnels.

Les moyens de se faire connaître et d’attirer l’attention ne manquent pas, mais il faut savoir que peu d’entre eux sont efficaces. L’impact ne devient véritablement intéressant que si le message est répété, voire martelé.

Voici les principaux outils de communication grand public et notre avis / conseils sur chacun d’eux :

Le flyer.

 C’est un outil à l’efficacité très limitée. Compter un taux de retour inférieur à 1 pour 1000. Le reste finira dans la poubelle dans les 24 heures. Le flyer reste intéressant s’il est bien ciblé, si la distribution se fait de la main à la main, et s’il invite à une action immédiate et facile à réaliser. Exemple : Un boîte de nuit de bord de mer distribue des flyers aux jeunes sur la plage, les invitant à une entrée gratuite le soir même.

La brochure. 

C’est un document plus travaillé et plus qualitatif qu’un simple flyer, donc moins enclin à être jeté, mais plus coûteux.

La carte de visite.

Outil de communication incontournable, mais qui ne sert qu’à transmettre des coordonnées. 80% des cartes de visite ont une durée de vie inférieure à 1 mois.

Les annonces dans les journaux.

 C’est un outil de communication très ancien, mais toujours efficace. Attention toutefois à la cible : le message doit être cohérent avec les caractéristiques et attentes des lecteurs.

La publicité dans les journaux ou les magazines :

parutions, publi-rédactionnels… Pas toujours efficace, sauf si le message est répété.

La publicité radio.

 Efficace uniquement si le message est répété un grand nombre de fois. Un message audio est en effet plus difficile à retenir qu’un message visuel.

La publicité sur véhicule.

 Peu coûteuse et efficace, pour peu que le véhicule soit en bon état et que la publicité soit véritablement attrayante. Inutile si le véhicule circule peu.

L’affichage dans l’espace public.

 Le taux de retour est souvent limité. Pour être efficaces, les affiches doivent être nombreuses et positionnées aux bons endroits. Attention au risque de dégradation ou d’arrachage…

Faire connaître son entreprise par la communication sur internet.

( Pour ma part !les meilleurs méthodes 😃)

Comment faire connaître son entreprise en ligne ? Internet est un média devenu incontournable ; les petites entreprises ou commerces qui ne l’ont pas pris en compte l’apprennent à leur dépens.

Voici les principaux modes de communication sur internet pour faire connaître son entreprise :

Site internet en propre.

 

Construire un site internet est de moins en moins coûteux, mais tout l’enjeu consiste à faire en sorte qu’il soit fréquenté.

 

 

Les réseaux sociaux.

 Ils sont une mine de clients potentiels et constituent une opportunité inédite d’atteindre son coeur de cible tout en élargissant son marché. Faire connaître son entreprise sur Facebook.

 

 

Les sites d’annonces.

 Le plus célèbre c’est Le Bon Coin. Il met efficacement en rapport l’offre et la demande. Attention cependant aux arnaques.

Les annuaires.

 Incontournables. Les plus importants sont Les Pages Jaunes et Google.

FORMATION  VOTRE ENTREPRISE SUR GOOGLE

 3 clés indispensables pour augmenter la visibilité et le développement de son entreprise.


Si vous voulez réussir à attirer plus de clients dans votre entreprise, vous devez avoir une communication unique qui se différencie de vos concurrents directs

 Faire connaître son entreprise par le marketing direct.

Entrer en contact direct avec les prospects est un très bon moyen de les amener à devenir de futurs clients. Pourtant, les anciennes méthodes de marketing direct sont aujourd’hui de plus en plus inefficaces, les particuliers comme les professionnels étant inondés de messages et appels téléphoniques.

 

Seuls les messages personnalisés ont une chance de retenir l’attention, à moins de miser sur des envois massifs.

Parmi les principaux outils de marketing direct pour faire connaître son entreprise, on relève :

Le démarchage par e-mail.

 Le spam est interdit et inefficace. Seuls les e-mails ou newsletters qualitatives et bien ciblées sur les centres d’intérêt des destinataires retiendront leur attention.

Le démarchage par téléphone ou SMS.

 C’est une méthode ingrate et peu efficace, à moins d’appeler sur recommandation d’un partenaire ou de bien connaître les caractéristiques de ses interlocuteurs.

Le démarchage par courrier. 

Le publipostage est coûteux mais peut être efficace s’il est bien ciblé : courriers personnalisés, appel à l’action, proposition d’avantages concrets. Ne pas hésiter à passer par des sociétés spécialisées pour réduire les coûts et le temps passé.

Le démarchage physique

(prise de rendez-vous direct, porte à porte). C’est une méthode qui reste efficace, pour peu que les techniques d’entretien soient maîtrisées.  Le mieux est de se présenter sur recommandation.

Comment s’installer et se développer comme coiffeuse à domicile ? Tout les conseils

Comment s’installer coiffeuse à domicile ? Quelles démarches pour devenir coiffeuse à domicile ? Peut-on exercer en auto-entrepreneur sans BP ? Quels diplômes et quels facteurs-clés de réussite ? Combien gagne une coiffeuse à domicile ?

La coiffure à domicile présente des avantages par rapport à l’exercice d’une activité en salon : elle permet d’intervenir au plus près des clients et de mieux gérer son temps, tout en réalisant des économies (loyer absent, charges limitées). Mais c’est aussi une activité qui nécessite des efforts de communication et une grande rigueur dans l’organisation, notamment pour ce qui est de la gestion du planning et des déplacements.

Le marché de la coiffure à domicile.

Les particuliers font de plus en plus appel aux coiffeuses à domicile par souci d’économie et pour des raisons pratiques. Les coiffeuses à domicile sont sollicitées aussi bien par une clientèle jeune, par les mamans qui en profitent pour faire coiffer leurs enfants, ou encore par les personnes âgées qui rechignent à se déplacer.

 

S’installer en coiffure à domicile : Les conseils pour faire sa place.

  • Soyez patient(e). Construire une clientèle fidélisée peut prendre plusieurs mois. Ne vous démotivez pas en chemin !
  • Soignez la qualité. Faire preuve de professionnalisme est la meilleure manière de fidéliser.
  • Ayez une présentation irréprochable.
  • Ayez une véritable stratégie de présence sur internet :
    • Créer votre fiche entreprise de manière à apparaître dans les meilleurs résultats Google.
    • Créez votre propre site et référencez-le sur les moteurs de recherche.
    • Capitalisez sur les témoignages positifs, car c’est aujourd’hui le premier critère de choix sur internet.
  • Développez des partenariats avec des esthéticiennes, des spas, des salles de sport, des prothésistes ongulaires, des wedding-planners, etc
  • Ne pratiquez pas de tarifs trop bas : valorisez vos compétences et misez sur un bon niveau de service.
  • Elaborez une fiche de prestations suffisamment complète pour déclencher l’envie de prestations complémentaires (relaxation, massage crânien…). Remettez cette fiche à tous vos clients.
  • Décorez votre véhicule.
  • Regroupez vos visites et déplacements. N’allez pas trop loin géographiquement car le temps perdu en voiture ne pourra pas être rattrapé. Attention aussi à gérer votre fatigue.
  • Proposez la vente de produits en complément de vos soins : produits de beauté et d’hygiène par exemple. Renseignez-vous auprès des marques de vente à domicile.
  • Mettez en place une politique de fidélisation.

Si vous mettez en pratique ces conseils et une stratégie à votre image, vous pourrez espérer gagner de 1500 € à 2800 € par mois grâce à votre activité, et cela après 3 à 8 mois

En tant que en coiffeuse à domicile, vous devez  avoir une politique et stratégie de communication efficace. Vous faire connaitre est essentiel pour attirer de la clientèle

 Choisir le statut auto-entrepreneur

Le choix du régime de l’auto-entrepreneur s’impose pour la coiffure à domicile. D’ailleurs, 48 % des activités de coiffure ne comptent aucun salarié.

Ce statut permet aux personnes physiques de créer une société ou de développer une activité indépendante avec un plafond de chiffre d’affaires à ne pas dépasser (82 200€ pour une activité de vente, 32 900€ pour une activité de services).

En voici quelques avantages :

Le statut auto entrepreneur ne fait pas perdre les indemnités de chômage, elles peuvent être perçues pendant encore 15 mois si le nouveau revenu ne dépasse pas 70% du salaire antérieur.

-Il est possible de bénéficier d’une couverture sociale mais uniquement pour la maladie et la retraite.

-Il suffit de s’inscrire soit sur Internet : www.lautoentrepreneur.fr, soit auprès d’un centre de formalités (CFE), de la Chambre des Métiers (CM) ou de la Chambre du Commerce et de l’Industrie (CCI).

– Le chiffre d’affaires n’est pas soumis à la TVA.

-Dispense de l’établissement de comptes annuels.

Bien définir son secteur géographique et ses frais de déplacement

Pour un coiffeur à domicile, la moyenne du temps passé en voiture s’élève à 40 heures. Il est important de bien choisir le secteur d’intervention en calculant les frais annexes (essence, temps, assurance, usure, etc.).

En effet, le temps passé en voiture n’est pas du temps passé à coiffer ou couper des cheveux, c’est donc un entre-deux qu’il ne faut pas rallonger inutilement. Par ailleurs, les frais de déplacements supérieurs à 20 km peuvent se répercuter sur la facture finale.

Et enfin, se faire connaître !

Etre un bon professionnel ne suffit pas, il faut impérativement constituer sa clientèle. Le challenge de taille est donc de trouver une clientèle pérenne et suffisante, si possible dans une zone géographique près de chez soi. Le bouche à oreille est une technique qui fonctionne merveilleusement bien dans les campagnes, mais attention si un client satisfait parlera de votre prestation à une personne, un client insatisfait n’hésitera pas à le clamer haut et fort.

Pour gagner du temps, il faut vous faire connaître auprès des figures fortes d’un village ou d’un quartier, ceux que l’on appelle communément les « leaders d’opinion », tout en entretenant de bonnes relations avec les commerçants qui pourront parler de vous à leurs clients.

Enfin, pour s’assurer une clientèle fiable et un chiffre d’affaires régulier, l’idéal est d’obtenir un accès à une maison de retraite. Il est néanmoins de plus en plus difficile de les intégrer puisque ces établissements sont de plus en plus gérés par des décideurs nationaux qui ne sont pas vos interlocuteurs locaux.

 

Comment faire connaître son salon de coiffure, de massage ou institut de beauté

Sites web, réseaux sociaux, applications, ils sont devenus indispensables pour le développement de votre entreprise !

Les codes changent, les habitudes de consommation et comportements évoluent de façon constante et se renouvellent sans cesse.

Adopter les nouveaux codes du digital permet la réussite de votre salon de coiffure ou institut de beauté en le faisant connaître bien plus rapidement que si vous refusez de vous adapter.

Le digital fait partie de notre quotidien, nous l’expérimentons du réveil jusqu’au coucher, de façon consciente ou inconsciente. Il est nécessaire de s’y adapter pour pouvoir rester en phase avec les attentes des consommateurs.

Les artisans de la beauté sont également face à cette révolution. Nous ne nommerons pas cela comme une « problématique » puisqu’il existe des façons très simples qui nous permettent de relativiser ces changements pour les accepter comme une évolution au lieu de les appréhender comme un frein aux activités professionnelles.

Saviez-vous que je peux vous accompagne sur la communication de votre salon de coiffure, massage ou institut de beauté ?

Nous créons pour vous un site Internet personnalisé avec un référencement optimisé, la réservation en ligne, la prise en main de la fiche Google my Business, post Facebook  et e-mails sur-mesure.

Contactez-nous gratuitement pour en savoir plus.

Le site web, élément nécessaire pour votre salon de coiffure ou institut de beauté

Le digital est un levier pertinent qui, employé efficacement, permet de déployer votre réputation à une dimension qui paraissait inatteignable avant l’ère du numérique. Votre site internet est votre premier outil digital de haute importance.

Vitrine de votre activité, il est également le premier élément de contact entre votre commerce et vos futurs clients.

Il est donc nécessaire de le travailler qualitativement afin d’avoir une présence positive sur le web. Votre site internet doit être à l’image de votre salon; il doit refléter la qualité et l’efficacité de votre travail.

L’architecture, les textes et les images de votre site doivent être pensés de façon moderne mais surtout simplifiée pour pouvoir optimiser l’expérience utilisateur et convertir vos prospects sur le web en client dans votre salon ou institut.

Activité sur les réseaux sociaux : utile ou pas pour les professionnels de la beauté ?

Les réseaux sociaux font partie intégrante de la vie de vos clients et potentiels clients qui ne vous connaissent pas encore.

Facebook, Instagram ou encore Snapchat permettent de faire connaître votre institut de beauté ou votre salon de coiffure.

La proximité physique reste un critère important pour les clients qui recherchent un professionnel de la beauté.

Cependant, un nouveau critère est à prendre en compte : la proximité sur les réseaux sociaux.

Cette proximité est celle qui permet de créer un contact direct et d’aller au-delà de la prise de contact en gardant un lien à travers des posts concernant votre actualité.

Les réseaux sociaux font partie de la vie privée de vos clients et ouvrent une porte d’entrée vers leur cercle privé. Maîtrisés, ces échanges directs favorisent la fidélisation du client, mais également leur confiance. Cela est également valable pour vos clients potentiels.

 

Pourquoi ne pas l’exploiter ?

Instagram est l’outil idéal pour les métiers de l’artisanat. Axée sur l’image, ce réseau vous permet de mettre en avant votre travail avec les photos qui rendent votre activité accessible à tous les internautes.

Une page Facebook bien entretenue avec des publications intéressantes régulières, des interactions avec vos clients et leurs avis peuvent valoriser votre e-réputation, un incontournable des temps modernes. Et justement, ces incontournables sont gratuits.

Votre e-réputation ne dépend pas seulement de ce que vous publiez sur Internet.

Elle dépend également des partages qui vous concernent. En passant par les commentaires, les photos, jusqu’aux articles vous concernant, il est important d’être visible pour vos clients. Cela peut prendre forme par une identification sur un publication de votre client, mais aussi par des « partenariats ».

Vous pouvez par exemple vous associer à d’autres commerces de votre quartier pour proposer un événement ou une promotion pour être cité dans leur communication et attirer l’attention de nouvelles personnes.

Nous comprenons bien à quel point ces nouveaux moyens de communication peuvent être difficile à mettre en place.

Restez connecté pour vous rapprocher de vos clients 😉

Comment s’installer et se développer comme prothésiste ongulaire à domicile ? Tout les conseils

Comment s’installer prothésiste ongulaire à domicile ? Quelles démarches pour devenir prothésiste ongulaire à domicile ? Peut-on exercer en auto-entrepreneur ? Quels diplômes et quels facteurs-clés de réussite ? Combien gagne une prothésiste ongulaire à domicile ?

L’esthétique à domicile présente des avantages par rapport à l’exercice d’une activité en institut : elle permet d’intervenir au plus près des clients et de mieux gérer son temps, tout en réalisant des économies (loyer absent, charges limitées). Mais c’est aussi une activité qui nécessite des efforts de communication et une grande rigueur dans l’organisation, notamment pour ce qui est de la gestion du planning et des déplacements.

Le marché de prothésiste ongulaire à domicile.

Les particuliers font de plus en plus appel aux esthéticiennes et prothésistes ongulaire à domicile par souci d’économie et pour des raisons pratiques. Les esthéticiennes et prothésistes ongulaire à domicile sont sollicitées aussi bien par une clientèle jeune, par les mamans qui en profitent , ou encore par les personnes âgées qui rechignent à se déplacer.

 

S’installer en prothésiste ongulaire à domicile : Les conseils pour faire sa place.

  • Soyez patient(e). Construire une clientèle fidélisée peut prendre plusieurs mois. Ne vous démotivez pas en chemin !
  • Soignez la qualité. Faire preuve de professionnalisme est la meilleure manière de fidéliser.
  • Ayez une présentation irréprochable.
  • Ayez une véritable stratégie de présence sur internet :
    • Créer votre fiche entreprise de manière à apparaître dans les meilleurs résultats Google.
    • Créez votre propre site et référencez-le sur les moteurs de recherche.
    • Capitalisez sur les témoignages positifs, car c’est aujourd’huit le premier critère de choix sur internet.
  • Développez des partenariats avec des coiffeuses, des spas, des salles de sport, des esthéticiennes, des wedding-planners, etc
  • Ne pratiquez pas de tarifs trop bas : valorisez vos compétences et misez sur un bon niveau de service.
  • Elaborez une fiche de prestations suffisamment complète pour déclencher l’envie de prestations complémentaires. Remettez cette fiche à tous vos clients.
  • Décorez votre véhicule.
  • Regroupez vos visites et déplacements. N’allez pas trop loin géographiquement car le temps perdu en voiture ne pourra pas être rattrapé. Attention aussi à gérer votre fatigue.
  • Proposez la vente de produits en complément de vos soins : produits de beauté et d’hygiène par exemple. Renseignez-vous auprès des marques de vente à domicile.
  • Mettez en place une politique de fidélisation.

Si vous mettez en pratique ces conseils et une stratégie à votre image, vous pourrez espérer gagner de 1500 € à 2800 € par mois grâce à votre activité, et cela après 3 à 8 mois

En tant que prothésiste ongulaire à domicile, vous devez  avoir une politique et stratégie de communication efficace. Vous faire connaitre est essentiel pour attirer de la clientèle

 Choisir le statut auto-entrepreneur

Le choix du régime de l’auto-entrepreneur s’impose pour l’esthétique à domicile. D’ailleurs, 48 % des activités d’esthétique ne comptent aucun salarié.

Ce statut permet aux personnes physiques de créer une société ou de développer une activité indépendante avec un plafond de chiffre d’affaires à ne pas dépasser (82 200€ pour une activité de vente, 32 900€ pour une activité de services).

En voici quelques avantages :

Le statut auto entrepreneur ne fait pas perdre les indemnités de chômage, elles peuvent être perçues pendant encore 15 mois si le nouveau revenu ne dépasse pas 70% du salaire antérieur.

-Il est possible de bénéficier d’une couverture sociale mais uniquement pour la maladie et la retraite.

-Il suffit de s’inscrire soit sur Internet : www.autoentrepreneur.fr, soit auprès d’un centre de formalités (CFE), de la Chambre des Métiers (CM) ou de la Chambre du Commerce et de l’Industrie (CCI).

– Le chiffre d’affaires n’est pas soumis à la TVA.

-Dispense de l’établissement de comptes annuels.

Bien définir son secteur géographique et ses frais de déplacement

Pour une esthéticienne à domicile, la moyenne du temps passé en voiture s’élève à 40 heures. Il est important de bien choisir le secteur d’intervention en calculant les frais annexes (essence, temps, assurance, usure, etc.).

En effet, le temps passé en voiture n’est pas du temps passé à prendre soin de votre clientèle, c’est donc un entre-deux qu’il ne faut pas rallonger inutilement. Par ailleurs, les frais de déplacements supérieurs à 20 km peuvent se répercuter sur la facture finale.

Et enfin, se faire connaître !

Etre un bon professionnel ne suffit pas, il faut impérativement constituer sa clientèle. Le challenge de taille est donc de trouver une clientèle pérenne et suffisante, si possible dans une zone géographique près de chez soi. Le bouche à oreille est une technique qui fonctionne merveilleusement bien dans les campagnes, mais attention si un client satisfait parlera de votre prestation à une personne, un client insatisfait n’hésitera pas à le clamer haut et fort.

Pour gagner du temps, il faut vous faire connaître auprès des figures fortes d’un village ou d’un quartier, ceux que l’on appelle communément les « leaders d’opinion », tout en entretenant de bonnes relations avec les commerçants qui pourront parler de vous à leurs clients.

Enfin, pour s’assurer une clientèle fiable et un chiffre d’affaires régulier, l’idéal est d’obtenir un accès à une maison de retraite. Il est néanmoins de plus en plus difficile de les intégrer puisque ces établissements sont de plus en plus gérés par des décideurs nationaux qui ne sont pas vos interlocuteurs locaux.

 

Comment s’installer et se développer comme esthéticienne à domicile ? Tout les conseils

Comment s’installer esthéticienne à domicile ? Quelles démarches pour devenir esthéticienne à domicile ? Peut-on exercer en auto-entrepreneur sans bp ? Quels diplômes et quels facteurs-clés de réussite ? Combien gagne une esthéticienne à domicile ?

L’esthétique à domicile présente des avantages par rapport à l’exercice d’une activité en institut : elle permet d’intervenir au plus près des clients et de mieux gérer son temps, tout en réalisant des économies (loyer absent, charges limitées). Mais c’est aussi une activité qui nécessite des efforts de communication et une grande rigueur dans l’organisation, notamment pour ce qui est de la gestion du planning et des déplacements.

Le marché de l’esthétique à domicile.

Les particuliers font de plus en plus appel aux esthéticiennes à domicile par souci d’économie et pour des raisons pratiques. Les esthéticiennes à domicile sont sollicitées aussi bien par une clientèle jeune, par les mamans qui en profitent , ou encore par les personnes âgées qui rechignent à se déplacer.

 

S’installer en esthétique à domicile : Les conseils pour faire sa place.

  • Soyez patient(e). Construire une clientèle fidélisée peut prendre plusieurs mois. Ne vous démotivez pas en chemin !
  • Soignez la qualité. Faire preuve de professionnalisme est la meilleure manière de fidéliser.
  • Ayez une présentation irréprochable.
  • Ayez une véritable stratégie de présence sur internet :
    • Créer votre fiche entreprise de manière à apparaître dans les meilleurs résultats Google.
    • Créez votre propre site et référencez-le sur les moteurs de recherche.
    • Capitalisez sur les témoignages positifs, car c’est aujourd’huit le premier critère de choix sur internet.
  • Développez des partenariats avec des coiffeuses, des spas, des salles de sport, des prothésistes ongulaires, des wedding-planners, etc
  • Ne pratiquez pas de tarifs trop bas : valorisez vos compétences et misez sur un bon niveau de service.
  • Elaborez une fiche de prestations suffisamment complète pour déclencher l’envie de prestations complémentaires (relaxation, massage crânien…). Remettez cette fiche à tous vos clients.
  • Décorez votre véhicule.
  • Regroupez vos visites et déplacements. N’allez pas trop loin géographiquement car le temps perdu en voiture ne pourra pas être rattrapé. Attention aussi à gérer votre fatigue.
  • Proposez la vente de produits en complément de vos soins : produits de beauté et d’hygiène par exemple. Renseignez-vous auprès des marques de vente à domicile.
  • Mettez en place une politique de fidélisation.

Si vous mettez en pratique ces conseils et une stratégie à votre image, vous pourrez espérer gagner de 1500 € à 2800 € par mois grâce à votre activité, et cela après 3 à 8 mois

En tant qu’esthéticienne à domicile, vous devez  avoir une politique et stratégie de communication efficace. Vous faire connaitre est essentiel pour attirer de la clientèle

 Choisir le statut auto-entrepreneur

Le choix du régime de l’auto-entrepreneur s’impose pour l’esthétique à domicile. D’ailleurs, 48 % des activités d’esthétique ne comptent aucun salarié.

Ce statut permet aux personnes physiques de créer une société ou de développer une activité indépendante avec un plafond de chiffre d’affaires à ne pas dépasser (82 200€ pour une activité de vente, 32 900€ pour une activité de services).

En voici quelques avantages :

Le statut auto entrepreneur ne fait pas perdre les indemnités de chômage, elles peuvent être perçues pendant encore 15 mois si le nouveau revenu ne dépasse pas 70% du salaire antérieur.

-Il est possible de bénéficier d’une couverture sociale mais uniquement pour la maladie et la retraite.

-Il suffit de s’inscrire soit sur Internet : www.autoentrepreneur.fr, soit auprès d’un centre de formalités (CFE), de la Chambre des Métiers (CM) ou de la Chambre du Commerce et de l’Industrie (CCI).

– Le chiffre d’affaires n’est pas soumis à la TVA.

-Dispense de l’établissement de comptes annuels.

Bien définir son secteur géographique et ses frais de déplacement

Pour une esthéticienne à domicile, la moyenne du temps passé en voiture s’élève à 40 heures. Il est important de bien choisir le secteur d’intervention en calculant les frais annexes (essence, temps, assurance, usure, etc.).

En effet, le temps passé en voiture n’est pas du temps passé à prendre soin de votre clientèle, c’est donc un entre-deux qu’il ne faut pas rallonger inutilement. Par ailleurs, les frais de déplacements supérieurs à 20 km peuvent se répercuter sur la facture finale.

Et enfin, se faire connaître !

Etre un bon professionnel ne suffit pas, il faut impérativement constituer sa clientèle. Le challenge de taille est donc de trouver une clientèle pérenne et suffisante, si possible dans une zone géographique près de chez soi. Le bouche à oreille est une technique qui fonctionne merveilleusement bien dans les campagnes, mais attention si un client satisfait parlera de votre prestation à une personne, un client insatisfait n’hésitera pas à le clamer haut et fort.

Pour gagner du temps, il faut vous faire connaître auprès des figures fortes d’un village ou d’un quartier, ceux que l’on appelle communément les « leaders d’opinion », tout en entretenant de bonnes relations avec les commerçants qui pourront parler de vous à leurs clients.

Enfin, pour s’assurer une clientèle fiable et un chiffre d’affaires régulier, l’idéal est d’obtenir un accès à une maison de retraite. Il est néanmoins de plus en plus difficile de les intégrer puisque ces établissements sont de plus en plus gérés par des décideurs nationaux qui ne sont pas vos interlocuteurs locaux.

 

Pourquoi créer un site internet pour votre entreprise ou auto-entreprise

La question se pose effectivement ! Mais pourquoi diable devrais-je créer un site internet ? Mon commerce fonctionne très bien je vois pas pourquoi je devrais dépenser de l’argent pour rien…

Si vous pensez cela, j’ai une mauvaise nouvelle pour vous : Nous ne sommes plus dans les années 80/90, mais bien en 2017 ! Mais je vois les deux trois personnes dans le fond qui sont encore septiques et trouvent que mon argument ne tient pas la route. Et vous avez raison, c’est pour cela que l’on va développer tout ça et vous démontrer que non seulement un site internet c’est pas une dépense, mais un investissement !

 

Pourquoi créer un site internet ?

Aujourd’hui vous vous devez de créer un site car c’est un outil de communication disponible 24h/24, 7j/7, ouvert les jours fériés, ne fais pas grève. Rien que ça c’est déjà unique en son genre.

La deuxième chose et c’est probablement le point le plus important : quand vous avez votre entreprise et que vous souhaitez communiquer, si vous avez un commercial (chose que fera votre site internet donc), vous ne savez pas si le commercial saura bien présenter votre entreprise, vos services, votre état d’esprit etc. Avec le site internet, ce problème disparaît totalement car vous êtes le maître de ce qui est écrit sur votre site. Vous y mettez les mots exacts pour présenter votre activité, sur le ton souhaité, avec autant d’explication que vous voulez.

De plus un site internet permet de communiquer bien plus facilement qu’en direct, vous pouvez présenter vos services ou produits directement grâce à des photos, ou des vidéos détaillants un processus, un détail de produit etc. Il n’y a de limite que votre imagination !

Et pour finir il vous apporte une crédibilité aujourd’hui indispensable. Avoir un site internet de nos jours est « normal« , le site est une extension de votre activité. Mais nous allons le voir dans la suite de l’article.

La liste des bénéfices est non exhaustive, chaque activité trouvera des avantages bien à elle…

creer-site-internet-3Quelques chiffres en France

  • 85% des Français ont accès à Internet
  • 74% y accèdent tous les jours – 95% des 18-34 ans
  • En moyenne, on passe 18 heures par semaine sur Internet
  • 93% ont un mobile, 65% un smartphone, 82% un ordinateur, 40% une tablette
  • En moyenne, on passe 58 minutes par jour sur l’Internet mobile
  • 55% des Français utilisent un navigateur, 48% téléchargent des applications
  • 60% des Français ont effectué au moins une recherche d’entreprise en ligne en 2019

J’ai mis en évidence les points qui pour moi étaient plus importants que les autres. Ce qu’il faut retenir, c’est que vos futurs clients sont connectés et utilisent tous les jours internet, et ils achètent sur internet !

Donc hors de question de zapper une partie de la population qui pourrait chercher une entreprise comme la vôtre et acheter vos produits si vous vendez sur internet.

Par ailleurs je vous propose un autre chiffre assez évocateur de l’évolution de la société et de notre mode de consommation.

81% des entreprises ayant fait faillite en 2018 n’étaient pas sur internet

Chacun peut faire sa propre interprétation, mon expérience tend à penser que si vous n’êtes pas sur internet, vous serez introuvable, et d’autant plus si votre commerce n’est pas dans une rue passante.

Un site internet vous permet de :

  • Présenter vos activités, vos produits & services,
  • Valoriser vos produits et/ou vos prestations, en ajoutant des photos, des descriptifs,
  • De créer un lien direct avec vos clients, de sonder leur opinion,
  • De maintenir et développer votre chiffre d’affaires,
  • De vendre vous produits et services en ligne,
  • D’augmenter votre notorité et d’occuper un espace non exploité par vos conccurents,
  • D’informer vos clients et prospects avec : vos coordonnées, vos tarifs, vos offres (…).

Votre site internet doit répondre aux besoins et objectifs que vous vous êtes fixés, par contre, dites-vous bien qu’il n’est pas possible de communiquer efficacement sur internet sans stratégie de communication et sans aucune compétence dans le domaine. On ne s’improvise pas webmaster, web-designer ou référenceur, ce sont des vrais métiers ! Il est important de bien préparer votre plan de communication pour réussir votre arrivée sur Internet.

L’ojectif d’un site internet est de toucher la bonne cible au bon moment et de maximiser votre ROI (retour sur investissement). Mettez toutes les chances de votre côté, en choisissant le bon vecteur de communication et faites-vous accompagner.

Les objectifs de votre site internet

Avant de vous lancer dans l’aventure de la création d’un site web, posez-vous au minimum les 6 questions suivantes :

1 – Pourquoi être présent sur le web ?

Par exemple,

  • Communiquer sur votre entreprise,
  • Vendre en ligne,
  • Etre visible,…

2 – Pourquoi faire ou refaire votre site internet ?

Par exemple,

3 – Quels sont vos objectifs et vos besoins ?

Par exemple,

  • Améliorer votre notoriété,
  • Développer votre base de données,
  • Croître votre chiffre d’affaire.

4 – Quel budget consacrer pour la création ou la refonte de votre site internet ?
Il est important de connaître votre budget, avant de commencer les démarches auprès d’une agence web. Sachant qu’avant de pouvoir vous établir une proposition commerciale ou un devis, l’agence web doit analyser votre besoin et établir avec vous un projet de cahier des charges, il sera un guide dans la phase de création et le garant d’un site Internet conforme à vos attentes et objectfs.

5 – Quand votre site web devra être achevé et en ligne ?
Il faudra préciser la date de livraison souhaitée dans le cahier des charges et en échanger avec l’agence web qui vous accompagnera, il est important de planifier les différentes étapes de la création ou de la refonte de votre site internet.

6 – Qui va faire vivre votre site internet et comment ?
Prenez contact avec des professionnels du web, ils étudieront votre projet dans sa globalité et vous proposeront une solution pour être visible et communiquer efficacement sur le web en fonction de vos ressources et du temps que vous pourrez y consacrer.

Votre site internet doit vous correspondre, respecter l’identité visuelle de votre entreprise. Posez-vous les bonnes questions et construisez votre site internet en vous appuyant sur cahier des charges site internet.

Pour conclure,

Aujourd’hui, il est risqué pour une entreprise de se tenir à l’écart des nouveaux modes de communication. Il faut aussi garder à l’esprit que la présence d’une entreprise sur Internet doit s’inscrire dans la durée et suivre les évolutions du web.